La présente politique de livraisons et retours vise à informer le client du shop en ligne de nos moyens d’expéditions et de retours ainsi que des délais réglementaires.
EXPÉDITION
Les articles sont expédiées sous un délais maximum de 15 jours ouvrables après la commande. Nous enverrons cependant votre commande le plus rapidement possible.
Si nous recevons une forte demande dans un délais court, les commandes seront envoyés dès que possible et pourront mettre 20 jours avant livraison au client.
Une fois passé un délais de 30 jours, si vous n’avez pas reçu votre commande, écrivez nous à l’adresse : contact@bnjclothing.fr
LIVRAISONS
Toutes les commandes sont expédiées via les services de La Poste/Colissimo.
Les frais de ports sont définis selon le poids total de votre panier d’achat. Ils sont indiqués par le vendeur au sein du formulaire de commande avant le paiement.
Le vendeur s’engage a traiter toute commande dans un délais de 30 jours maximum dès validation du paiement par le client.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le client détient un droit de rétractation de 14 jours, à partir du lendemain de la réception de sa commande. Il n’a pas à justifier de motifs mais il devra cependant prendre en charge les frais de retours.
RETOURS
Les produits doivent être retournés dans l’état d’origine, avec le bon de livraison où figure le numéro de commande.
Un retour d’un produit endommagé devra être accompagné d’une photo prouvant sa non-conformité, accompagné du bon de livraison.
Les retours se font à l’adresse suivante : 22, rue du Maréchal Foch 67670 Mommenheim FRANCE